初めてガイド

Step 2 ＞　お仕事内容・人材要件のヒアリング

ご依頼にあったスタッフを選出・紹介するために、お仕事内容や求める経験・スキル、就業環境等を弊社担当がお伺いいたします。対面・オンライン・電話のいずれでも対応可能です。お客様のニーズ・課題感を正確に把握した上で、人材を選出します。

求人理由

「増員」「前任者の退職」など、求人の理由をお聞かせください。

就業開始時期・期間

ご希望の就業開始時期や期間、最長の就業期間の見込みなどをお聞かせください。

業務内容と必要なスキル

就業開始後、即戦力として業務遂行できるよう、詳細にお聞かせください。

就業部署の人員構成・雰囲気

事前にスタッフに伝えることで、就業開始後のギャップ発生を抑制できます。

想定する就業条件・スタイル

「時短OK」「週三日勤務でもOK」「フルタイムのみ」など、ご要望の就業条件に応じて人選いたします。

就職場環境・福利厚生

派遣スタッフへのイメージアップになります。より良い人材のマッチングのポイントにも繋がります。

Step 4 ＞　スタッフご紹介

ご要望に合致したスタッフをご紹介いたします。スタッフの希望に応じて職場見学をお願いするケースがあります。

業務内容の説明

１⽇のお仕事の流れといった業務内容に加えて、会社概要、部署構成（⼈数・男⼥⽐）などの環境⾯のご説明をお願いしております。
就業後ギャップ発生を抑えると同時に、就業意向の向上につながります。

職場案内

実際のオフィスの雰囲気が分かると就業意欲が⾼まります。事前に社員の⽅に、派遣スタッフが⾒学に来る旨を共有いただき、⾒学時の歓迎ムードを醸成いただくと好印象につながります。

職歴⾃⼰紹介・質疑応答

スタッフの経験の再確認・質疑応答などの時間を設けます。

〈スタッフから多い質問例〉

• 業務内容・・・１⽇の流れ、繁忙期（残業の有無）、同業務担当者の有無
• 就業環境・・・部署構成（⼈数・男⼥⽐）、ランチスペースの有無、服装の規定など
  
  ※募集時にお聞きした内容ではありますが、改めて貴社からご説明いただくことで、スタッフがより具体的なイメージを持つことができます。

〈禁止されている質問事項〉

• 業務経験等、依頼業務に直接関係ある質問のみ行う
• 派遣法等により、以下に該当する質問は禁じられております。
• 特定⾏為と受け取られる質問
  例：本籍・住所、出⾝学校名、宗教・信条、年齢、結婚・出産の予定、既婚・未婚、退職理由、前職の会社名など
• 「⾯接」「⾯談」：一般的に中途採用の際に使用される表現です
• 「検討した上でご連絡します」

Step 6 ＞　就業開始

ご紹介したスタッフが貴社で業務を開始します。就業期間中も、弊社担当がスタッフフォローさせていただき、安定的な就業とパフォーマンス発揮につなげます。ます。

事前準備

• 座席の確保パソコンや電話機
• 備品の準備メールアカウント作成（申請）
• 社内システムのユーザ作成（申請）
• 社員証
• セキュリティカードの準備

基本ルール、業務内容の説明

• ⼊退室のルール
• パソコン等の使⽤に関するルール
  （共有フォルダ・メールアカウント・プリンタの設定）
• 電話の取り⽅（社名の名乗り⽅）
• 業務マニュアルや引き継ぎ書
• 館内設備（休憩室、ロッカー、給湯室、トイレ、⾮常⼝等）
• 組織図／座席表／内線表
• 部⾨の役割、ミッション、⽬標
• 業務の流れ（⽇次・⽉次）やスケジュール等

派遣社員の就業中における労務確認

• タイムカードでの勤怠管理
• ⽋勤・有給休暇の連絡・確認について
• 業務内容・業務量の変更・追加
• ⾦銭の取り扱いについて
• 時間外勤務・休⽇出勤などの契約外労働について
• 派遣契約期間の更新、終了
• やむを得ない派遣契約の中途解約について

基本ルール、業務内容の説明

• 期待や役割の明確化
• 指揮命令者によるフィードバック
• コミュニケーションの配慮
• 契約についてはマンダイディライトを窓⼝とする
• 齟齬の無い情報の共有